Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur maison-nirann.com ou que vous y effectuez un achat.

ARTICLE 1 : INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :

Votre nom et prénom.

Votre adresse de livraison et de facturation.

Votre adresse e-mail.

Votre numéro de téléphone.

Informations sur l'appareil (Collecte automatique) Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ainsi que des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, pour garder votre panier actif).

ARTICLE 2 : UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour traiter toute commande passée par le biais du Site. Cela inclut :

Le traitement de votre paiement (via CB, PayPal ou Apple Pay).

L'organisation de l'expédition de votre commande (via Colissimo).

La gestion des factures et des confirmations de commande.

La communication avec vous (suivi de commande, SAV).

Le contrôle des risques potentiels et des fraudes.

ARTICLE 3 : PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser aux fins décrites ci-dessus.

Shopify : Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify.

Prestataires de paiement : Vos données bancaires ne sont jamais conservées en clair sur nos serveurs. Elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Apple Pay) qui respectent les normes de sécurité PCI-DSS.

Transporteurs : Nous transmettons vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) à Colissimo afin d'assurer la livraison de votre colis.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, ou pour protéger nos droits.

ARTICLE 4 : CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations de votre commande dans nos dossiers pour des raisons comptables et légales, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations (dans la limite des obligations légales de conservation des factures).

ARTICLE 5 : VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : assistance@maison-nirann.com.

ARTICLE 6 : SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Les informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256 par nos prestataires de paiement.

ARTICLE 7 : ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 : MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

ARTICLE 9 : NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail à : assistance@maison-nirann.com